利记sbobet导语：如何才能写好一篇保洁服务，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。
1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。
1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。
2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。
2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品 无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电线.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌)，保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。 2.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________%的违约金。
2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个 月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确 同意，均属无效。
2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分 与本合同具有同等的法律效力。
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
为净化校园环境，甲乙双方经平等协商，就校园部分区域的保洁工作达成一致意见，自愿签订本合同并共同遵守。
1．乙方根据甲方工作需要，安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2．保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________，夏秋季为____________。
1．甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具，但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2．甲方应建立保洁劳动安全卫生制度，排除保洁区域内的安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。
3．乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程，确保劳动安全。
4．因工作需要甲方安排乙方加班的，应支付加班工资；加点的，应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
2．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于________支付给乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺，但时间必须在_____之内。
3．甲方安排乙方加班加点的，加班工资按每人每天____元支付，加点工资按每人每小时__元支付。
乙方应当按要求履行本保洁合同，完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的，甲方可以解除合同。
因履行本合同发生争议，甲乙双方协商处理。协商不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向____________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服
第十条本合同未尽事宜，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节的相关规定协商处理。
1．关于保洁标准。有国家标准的执行国家标准，没有国家标准的双方约定标准，也可以参照其他行业的保洁标准，如“按三星级宾馆标准执行”。
通过这次调查，我们了解到，在保洁服务有限公司工作超过5年的保洁员有27%，但是能晋升到班长或主管这种领导级的保洁员仅仅只有9%。班长或主管这种领导级的职位的，保洁服务有限公司一般是采用外聘的方式去招聘，内部晋升的机会很小。从保洁员晋升到领导级的员工，一般都是通过自己在工作之余去深造后再通过公司审核选拔才能晋升，晋升的程序也十分繁琐。在遇到一些紧急情况时，由于保洁员没有受过相关培训，不知道如何去解决，公司只好外聘专业人员来进行解决，外聘人员的薪酬支出较大，无形中提高了保洁服务有限公司的人力成本。
（二）保洁服务有限公司存在着保洁员招工难、年龄偏大、素质偏低问题，对于现代化的清洁设备使用率不高
据调查，保洁服务有限公司保洁员年龄偏大，素质偏低。由于保洁工作脏、苦、累，一般年轻人都不愿干此活，只能招一些年龄50岁以上年龄较大，体质差的人员工作，绝大多数都来自于农民和低收入家庭，他们的整体文化水平较低，保洁员几乎都是初中以下文凭，由于他们的文化水平低，自身的素质也不是很高，在他们工作过程中，有的上下班时间观念差，上班迟了半小时还像无事一样：有的上班清扫保洁附带拾废品；有的骑三轮车运垃圾不走非机动车道，甚至乱闯红灯；有的接受能力差，较长时间不能按岗位工作要求、卫生质量标准作业；有81%的保洁员与他人发生争执，5%的保洁员甚至出现动粗的情况，为此对服务质量的提升带来了很大的不利。为了提高公司的工作效率，保洁服务有限公司购进了一批清洁设备，但是有45%的保洁员不懂使用或使用不熟练，因此导致了清洁设备的使用率低下。这些情况也从侧面反映出保洁服务有限公司对于保洁员的培训做得不到位。
根据这次调查我们可以看到，保洁服务有限公司承包了镇区街道的清洁工作，但是公司保洁员的人手却严重不足，因此，有30%的保洁员工作任务量很大，这部分保洁员的工作时间也相对较长；对于剩下的70%保洁员来说，他们的工作任务量较为合适，而且能够准时的下班，工作时间也比较正常。这种工作任务量的不均衡状况的出现，应该值得保洁服务有限公司予以足够的重视。
通过对保洁服务有限公司进行实地调查，我们发现公司在人才选用和培养上存在以下问题：一是组织纪律性较差导致公司管理混乱。员工时间观念很差，早退、迟到和在上班时间干私活的现象非常普遍。没有大局观念，不注重维护公司形象和公司利益，存在应付和被动工作心理。缺乏责任心和使命感，没有以厂为家的思想观念，缺乏凝聚力和向心力，工作上互相推诿、利益上当仁不让，对待工作缺乏积极主动。在日常工作中对待公司的各项条令或工作措施在具体落实上思想僵化、行动迟缓。二是员工素质偏低导致公司形象受损。公司员工多数为初中以下文化水平，对于外界新鲜事物的接受能力不强，并缺乏自我提高的思想意识。同时因循守旧、墨守陈规，满足于日出而作日落而息的循环生活状态，创新能力和竞争意识不强。大部分员工抱着船到码头车到站的主观想法，不求上进。在工作中服务态度不端正，为了减轻劳动强度常与他人发生争执甚至大打出手，严重影响了公司整体服务形象。三是生产效率不高导致公司经营效益低靡。因保洁工人老龄化问题非常严重，直接削弱了整体队伍的劳动能力，加上对新设备开发使用上存在困难，使得生产效率逐渐呈现下降趋势，这样就严重影响到公司的经济效益，对公司的发展产生极端不利的影响。
产生这些问题的主要原因在于：一是管理制度不健全。公司对于员工管理上没有形成完善、科学、规范的管理制度，诸如考勤、工作标准、岗位职责和绩效考核等制度不健全或没有落实到位，缺乏对员工的刚性约束，各个管理阶层人员由于缺乏管理依据对员工监管上力不从心，长期形成的工作习惯导致员工组织纪律观念逐渐淡薄，仅有的几项管理制度也形同虚设。二是工资分配不合理。没有真正体现“按劳分配、多劳多得”的合理工资分配观念，部分劳动强度高而收入不高的员工产生或不满情绪，例如30%员工劳动强度大，但与其他员工在工资标准上没有太大差距，使得工作积极性不高。在对管理人员的待遇上，往往倾向于“外来和尚会念经”的管理理念，内部提升管理人员与外聘人员的工资存在一定差距，导致管理人员阶层产生抵触和消极情绪，直接削弱了整体管理水平。三是员工结构不合理。50岁以上员工占员工队伍总数的绝大部分，随着员工年龄的不断增长，工作落实上更趋于迟缓。新增员工来源也大多数为50岁以上的农民和低收入家庭，这样致使公司员工队伍整体素质呈现逐年下降的趋势，对公司长远发展极为不利，保洁服务有限公司人才选用和培养已经成为公司亟待解决的问题。
（一）完善科学规范现代企业管理制度。“没有规矩不成方圆”，企业内部管理制度是企业正常运行的基础保障，保洁公司员工工作散漫充分说明企业制度的不健全。要加强企业管理，必须从完善科学规范的企业制度，形成高效的企业工作流程入手，结合企业的实际经营管理情况，进一步完善企业管理机制。根据不同工种、不同管理阶层工作性质的差异，详细制定每一岗位的岗位职责，形成顺畅的管理流程，切实落实工作责任。只有这样，才能够形成上级监督下级，上层抓管理，基层抓具体的工作模式，才能够促进工作的有序开展。要将完善制度建设和监督制度执行作为企业管理的有力工具，形成对职工全面覆盖的管理网络，为公司发展提供目标依据，为职工行为方式提供详尽标准，为管理人员从事管理工作提供抓手，以制度建设保障公司发展目标的达成。
**市环境卫生行政管理部门(以下简称市环卫部门)是本市道路和公共场所清扫保洁服务的主管部门。
区、县环境卫生行政管理部门(以下简称区、县环卫部门)按照规定职责，负责所在行政区域内道路和公共场所清扫保洁服务的管理。
道路和公共场所清扫保洁适用的具体等级标准，由市环卫部门根据国家有关规定划定。
清扫保洁四级标准的道路清扫保洁服务发包项目，可以直接发包给单位或者个人。
清扫保洁三级标准以上的道路和公共场所清扫保洁服务发包项目，由财政性资金支付的，应当委托专门的招标投标机构，通过招标投标方式择优确定承包人；由非财政性资金支付的，可以通过招标投标方式确定承包人，也可以直接发包。承包人不得转包。
从事清扫保洁三级标准以上的道路和公共场所清扫保洁服务的单位(以下简称清扫保洁单位)，应当具备相应的资质等级。
清扫保洁单位的资质等级根据其人员、资金和设备、设施情况以及实际业绩，分为甲级和乙级。
乙级资质等级的清扫保洁单位，可以承接除清扫保洁一级标准以外的道路和公共场所的清扫保洁业务。
乙级资质等级，由区、县环卫部门核定。区、县环卫部门应当将核定情况报市环卫部门备案。
市和区、县环卫部门应当自受理申请之日起30日内，完成资质等级核定。对符合条件的，发给资质等级证书；对不符合条件的，应当书面说明理由。
发包道路和公共场所清扫保洁服务项目的单位与承包单位或者个人应当签订清扫保洁服务合同。
市和区、县环卫部门应当自受理投诉之日起7日内进行调查。对情况属实的，应当责令改正。
清扫保洁单位三次受到责令改正处理的，市和区、县环卫部门应当降低其资质等级；资质等级为乙级的，应当取消其资质等级。被取消资质等级的清扫保洁单位自取消之日起，3年内不得重新申请资质等级。
清扫保洁单位违反本办法，以不正当方式取得由财政性资金支付的道路和公共场所清扫保洁服务项目承包权的，市和区、县环卫部门可以取消其承包资格；情节严重的，自查处之日起5年内不得进入本市由财政性资金支付的道路和公共场所清扫保洁服务市场。
应当以招标投标方式发包道路和公共场所清扫保洁服务项目而未采用招标投标方式的，或者将道路和公共场所清扫保洁服务项目发包给不具备相应资质等级的清扫保洁单位的，由上级部门责令改正，并给予责任人员行政处分。
财政、审计等有关行政管理部门应当依法对通过招标投标方式进行的道路和公共场所清扫保洁服务项目的财政性资金支付情况进行监督。
当事人对市和区、县环卫部门作出的具体行政行为不服的，可以按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或者提起行政诉讼。
当事人在法定期限内不申请复议，不提讼，又不履行具体行政行为的，作出具体行政行为的部门可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请人民法院强制执行。
**公司成立于2011年8月，当初由5位自然人股东组建而成，主要业务是利用专利技术对煤炭等企业实行合同能源管理。2015年10月21日在新三板成功挂牌，股票名称“山东环保”，股票代码833778。2015年底，业务开始转型升级，着重发展循环经济，重点方向是生物质热电联产业务。2016年10月向水发众兴集团定向增发3000万股计1.2亿元之后，水发成为**公司第一大股东，占比46.51%。公司注册资本金1.29亿元。
当前**公司总部设立了综合部、财务部、企管部、生技部、市场部、证券部、建管部七个管理部室，业务上设有节能分公司，主要是对节能环保项目的开发、维护等工作，拥有全资子公司五个，分别是山东**生物热电有限公司、梁山前能生物电力有限公司、海阳**生物科技有限公司、莱芜**电力有限公司、临沂罗庄**余热发电有限公司，控股公司三个，分别是山东**生物科技有限公司、江苏宏东生物质能热电有限公司、山西襄汾县浦新发电有限公司；代管平原汉源绿色能源有限公司。拥有员工 人。
公司经过近几年的快速发展，已在技能环保领域、生物质能综合利用方面取得了一定成绩。**公司在山东省内煤炭领域的合同能源管理处于领先地位，拥有十几项专利技术。对煤炭企业产生的乏风、矿井水、空压机余热等环保难以治理的业务，进行一揽子打包处理，已经成功运作40余家厂矿企业，取得了良好的社会及经济效益。在生物质热电联产领域，虽涉及时间不长，但已经在该行业小有名气。通过招募并培训大量的专业人才，已形成了市场开发、技术研发、投资建设、运行管理、检修维护、燃料管理等专业管理队伍，为以后无论是收购企业还是新建生物质发电厂奠定了良好的基础。事实也证明，**公司的干部队伍整体素质高、专业类别全。
公司注重市场开发的同时，也非常重视控制质量。一是在发展模式上以新建为主，并购为辅。二是不收购老旧企业，新建生物质热电联产项目注重考虑燃料丰富，具有工业蒸汽需求、居民有供暖需求的地区，同时考虑使用最新的锅炉。经过近三年的发展，公司不仅培养了一支敢于拼搏的队伍，还通过业务拓展，积累了大量用户资源。市场部人员对新建及并购项目的流程非常熟悉，对联系项目、前期尽调、编写尽调报告、可研报告、可研报告专家评审、三所报告专家评审、集团总办会、集团董事会、投资协议的编写及签署等各项工作熟念于心。当前经过筛选亟待上会的项目有：陕西蓝鸟生物质热电联产项目、昌乐县乔官镇生物质热电联产项目、临朐**生物质热电联产项目、山东富利森环保科技有限公司污泥干化制砖项目等等。
跨界的活动早就已经被企业成功践行。早期的跨界表现为多元化，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务。多元化企业提供的产品和服务，可以跨越相关甚至不相关的多种行业。世界上那些最有竞争力的企业，无论是欧美的跨国公司，还是日韩的综合商社，大多数都有这种跨界的多元化业务。
随着产业革命深化，跨界商业形态亦在发生变革。早期的工业化时代，基于价值链的商业模式形态得以树立。多元化企业经营多种业务，每个业务都是一条独立的价值链，服务特定的主流需求。但从商业需求的视角出发，那些被主流排斥的群体（长尾理论中的长尾用户）蕴含着巨大商机，存在大量未被满足的需求。跨界进入长尾市场，通过商业模式创新来创造性地满足该群体的需求，企业可以找到新的增长机会。
当今的互联网时代，信息不对称导致的交易成本和创新的障碍正在被电子商务瓦解，智能终端的兴起进一步带来移动商务和新兴服务业的繁荣。前沿企业正利用互联网的思维、技术和手段跳出原有行业，去整合各行各业中诸多的碎片、零散的需求，跨界服务成为了这个时代的潮流。包容、拥抱被主流排斥的需求，甚至颠覆主流市场的需求成为了企业新的竞争优势的来源。
从工业化时代到互联网时代，这种跨界服务形态的发展，就导致了主流企业和跨界企业的关系，企业与用户的关系，用户与用户的关系等各种关系的变化。根据对行业（行业内/外）及用户（主流/长尾用户）两个维度划分四个界别，跨界服务的模式相应地呈现出以下四种类型（见图1）。
模式一：多元化。在工业化时代，依据二八定律，各行各业的竞争点主要集中在满足本行业内最具优质价值的主流市场需求上。当该行业内的企业无法有效服务主流市场的需求时，就给了其他行业企业可乘之机。行业外的企业得以通过多元化破坏行业壁垒，跨界进入并服务行业内的主流市场，从而赢得竞争优势，如美国通用公司、日本三菱商事等。
模式二：O2O（线上线下融合）。由于激烈的市场竞争，主流市场几乎饱和，但长尾理论表明，行业内那些数量庞大但非主流的市场（长尾用户市场）蕴藏巨大机会。由于交易成本巨大，这些所谓的“低收益”市场往往被行业内的主流企业忽视甚至排斥。在电子商务时代，O2O带来一种需求侧革命，非主流市场需求终于得以开发。当行业内的主流市场饱和时，主流企业可以基于互联网思维建立强大的线上交易平台，依托全球本地化、分众/聚众、产品平台化和虚实联动四种基本机制打破传统交易壁垒，降低交易成本，充分发掘行业内被排斥的非主流需求，进一步赢得竞争优势。美国梅西百货，沃尔玛等开设网上商城，都属于O2O的跨界服务。
模式三：跨界颠覆。到了跨界颠覆时代，如果行业内的主流企业不重视那些被主流市场排斥的需求，而来自行业外的具有互联网思维的跨界者注意到了这样的机会，跨界者可以聚集行业内的大量用户特别是被主流企业排斥的用户，用流量的力量反过来跟主流企业议价，这就变成“跨界打劫”，从长尾颠覆原先的领导企业。典型的案例有余额宝跨界进入银行领域，微信跨界进入移动运营领域，滴滴跨界进入租车领域。这就不难理解为什么主流企业会在占尽行业优势的情况下却遭到非线性打击，让来自其他行业、毫无优势可言的跨界者后发先至。
模式四：用户创新。移动商务使得过去有间隔、碎片式的互动，变成现在无时不在的互动，这进一步带来一种革命性的变化。人们在使用其他人的知识过程中，又创造了许多新的知识。最典型的特征是：让用户参与创新。用户不再是价值的被动接受者，而是主动卷入到价值创造的过程中，他们可以参与设计、制造、营销、维护、评价等各个环节，典型的案例如小米、乐视等。用户创新的跨界服务模式带来了一种供给侧的革命。
在模式四中，为什么看似没有任何势的跨界者的用户能够如此快速地增长？跨界者不是简单地炒作流量，而是强调用户特别是原先被主流市场排斥的长尾用户，能够深度卷入到产品和服务创新中。这些用户在使用跨界者产品和服务的过程中发现的问题、提出的建议和疑问，都能及时地转入跨界者的改进体系中去，让用户像养育自己的孩子一样对待自己参与创造的产品和服务，在塑造出强大的用户黏性的同时，通过快速迭代改进产品和服务。而反观主流企业却往往高高在上，倚赖大量的专业技术和管理人才，用户只能成为产品和服务的被动接受者。一旦有更好的选择，用户特别是主流用户会毫不犹豫地抛弃主流企业。
随着跨界服务更加迈向“包容”，它究竟会给企业带来什么样竞争方式的变化，以及如何去维系竞争优势？
对于跨界者而言，需求侧方面，通过互联网思维可以克服交易成本的制约，将每一个零散的被主流排斥的需求碎片都整合起来，不在乎这些需求来自哪个行业、哪个个体；供给侧方面，过去是集中式的中心创造，周边被动接受，现在是每一个碎片都在创造价值，跨界者可以分布式地将它们利用起来。
**金盾保安服务有限公司经营范围,主要有保安服务、保安培训；非武装守护;货币、有价证劵、金银珠极宝、文物、艺术品及其他贵重物品的展览、展销;文体、商业等活动的安全保卫;安全技术防范服务，安全范围咨询服务；保安器械、消防器械零售，印章刻制等业务。
**金盾保安服务有限公司是由公安局直接领导的，为社会提供专业化有偿安全防范服务的特殊企业，是协助公安机关，维护社会治安秩序，预防和减少违法犯罪的重要辅警力量。目前,武都区公安局已批准委托我公司承接辖区治安重点保护单位110视频联网报警管理平台，目前，平台已接入150多家银行网点和商铺，为维护**社会治安秩序发挥重要作用。目前，武都合作银行，金桥村镇银行，中国银行,邮政储蓄银行保安业务都由金盾保安服务有限公司承接。
一年来，基地服务部在培训中心的领导下，在中心安全科、保卫科的精心指导下，以抓安全环保促服务保障工作为中心，以落实中心HSE委员会各项工作部署为抓手，以实现本部门年度安全环保无事故为目标，进一步强化全员安全环保意识，树立服务是品牌，满意在岗位，安全在责任的意识，努力做好基地后勤保障服务和安全环保工作。完成了年度的安全环保工作任务指标，现将本年度安全环保工作总结汇报如下。
结合基地服务部实际，识别划分主要安全风险源：（一是液化气库，二是锅炉房，三是供配电，四是生活饮用水）。一是班子成员重视安全，认真学习领会中心HSE委员会管理制度，探讨服务部安全环保生产过程管理的新途径、新方法，制定服务部安全环保风险识别防范措施。注重抓中心HSE委员会各阶段工作部署、日常安全环保工作的落实执行过程，牢固树立安全源于责任的思想，抓工作必须抓安全，抓安全必须注重过程环节，始终遵循安排部署工作必须安全优先的原则。
二是召开服务部专题会议，认真学习领会集团公司“反违章禁令”和中心各季度HSE委员会的精神实质。不定期召开班子会、员工大会和安全例会，分析安排部署本部门的安全环保工作，组织员工参加安全知识讲课培训活动。服务部与各班组签订年度安全环保生产责任书5份，与员工签认“反违章禁令”确认书25份，修订完善服务部安全环保管理措施，将中心统一制做的《反违章六条禁令》、要害岗位HSE作业指导卡标牌下发到员工手中，要求员工对禁令内容、作业指导卡内容入脑入心，教育员工树立安全就是责任、安全就是效益、安全就是优质服务的体现，在日常工作中主动识别和防范安全风险，及时整改消除安全隐患，规范操作动作，做到我懂安全、我会安全、我能安全，我的岗位安全我负责。形成上下联动，注重过程，齐抓共管，将安全责任落实到班组，到岗位。
一是按照中心HSE委员工自部署，编制服务部“安全环保基础年”和“安全生产质量月”活动运行大表，建立服务部安全组织机构，完善修订服务部安全环保管理措施，配合安全科在基地开展“反违章禁令”、“安全生产月”“6.5环境日”、“迎奥运促安全”系列安全教育活动，组织员工积极参与安全科普知识学习竞赛活动，营造了浓厚的安全活动氛围。完善修订了锅炉房HSE管理体系，锅炉工岗位、电工岗位、液化气保管工岗位HSE作业指导卡，建立服务部特殊工种岗位人员信息台账，完善修订下发了临潼基地防洪防汛预案。
二是加强一季度锅炉采暖设备的后期安全运行和操作人员的安全管理工作，落实周安全例会和班前安全提醒制度，重点提高操作人员的责任心，落实巡回检查责任，及时排除解决设备故障，确保设备安全平稳运行，人员安全操作无违章。
三是提高设备检测、检修维护质量，确保设备设施在安全受控状况下运行。编制春季电气设备检修方案，明确检修范围、时间、安全质量标准，组织参检操作人员安全培训，学习《电力安全工作规程》，实行春检项目安全风险评价，对操作用具进行安全技术性能检查试验，做到任务明确，责任到人，更换各型号空气开关15套，接触器2套，检修保养电机20余台，进行了300KW自备发电机的二级保养。联系区气象局、西安锅炉检验所分别对液化气库房、锅炉房避雷针装置，2＃、3＃、4＃锅炉进行年度安全技术性能检测，送检液化气钢瓶136瓶，经检测所有项目合格率都达到100﹪，确保设备设施在技术良好的状态下安全平稳运行。
四是上下联动主动应对四川汶川5.12大地震波及的影响，及时成立临潼基地应急值班办公室，实行科室长带班24小时轮流值班和夜间巡逻，在地震应急预警期间及时有序组织学员、教职员工、离退休等人员疏散撤离，为年龄偏高行动不便，居住楼层高的离退休老同志在招待所准备客房提供应急临时居住场所。及时印发地震应急常识，下发到各家各户和学生、学员的宿舍，仔细巡查楼房受损情况，对受损楼房部位采用贴纸条观察。编订临潼基地抗震防灾应急救援预案、临潼基地三栋受损住宅楼疏散撤离预案、临时疏散安置方案等。根据上级部门的指示，邀请西安市临潼区城镇危险房屋安全鉴定委员会对受损房屋（于*年6月2日）现场综合评定，依据其鉴定结论，积极组织房源，协调配合上级部门，按时完成4＃、7＃楼住户疏散撤离安置，8＃住宅楼1、4单元抗震加固维修施工和疏散安置户的补助发放等工作。
五是加强特殊工种岗位从业人员的业务技能培训工作。前后分别组织锅炉工、锅炉水处理工、采暖锅炉季节工等11人，参加油田公司技能鉴定、临潼区技术监督局举办的锅炉工岗位复证、取证培训班学习和中心有关部门组织的锅炉安全操作基础知识、管理规章制度等方面的培训，经培训考试从业人员持证率达到100﹪。采暖期每班选配一名技术业务较强的为带班司炉工，负责本班的全过程，采暖期间服务部分管领导每天不少于1次深入锅炉房现场，了解安全和设备运行情况，指导实施设备的保养检修，发现问题及时指出，加以解决，消除隐患，确保安全平稳运行。
六是强化基础维修施工项目过程管理，基地维修施工项目，遵循凡进入基地的施工单位必须按程序审查施工资质，签订施工合同，明确安全责任，实行重大项目现场安全交底，确保各项施工安全监管到位，施工过程安全受控，施工质量达到合格。
七是认真查找安全隐患，落实隐患整改工作。一是重大节日前组织有关人员深入住宅区家中实施液化气、用电等安全检查，提醒指导用户正确用电、用气，对检查出未按安全规范要求用电、用气的住户，讲明危害原因，提出整改意见，现场整改规范，及时消除了不安全隐患。二是加大对液化气库防火、防爆、拉运和换、配供电设施运行安全情况检查，申请配置液化气气体检测报警仪、电工作业安全专用工具等。三是春节放假期间请专业锅炉维修人员对3＃锅炉炉排故障进行抢修，确保采暖设备运行正常。组织专业人员对招待所公寓36套空调老化电源线路进行更换。检修洗浴热水交换器和洗浴水泵，购置安装锅炉软化水离子罐1具。四是做好防洪防汛工作，维修加固基地外排洪沟，清理疏通基地内排水、排污管沟、沉淀池等，清点盘库防汛物资，申请配置防汛警报器等。五是申请专项资金更换锅炉房采暖循环泵2套，鼓风机2套，引风机2套，锅炉配电柜1套，客房洗浴交换器1套，锅炉动力电缆，3＃锅炉配电控制柜，检修锅炉除尘设备和采暖、供水管网的冬防保温。改造更换了3＃、8＃住宅楼室外供电线路、供水管道等。整改更换了培训餐厅炊事机具用电空气开关15套，规范用电线路等。加装了液化气库、配电室等窗户安全防护网。*年至今共组织各类安全检查、会议、活动、配合上级检查等33次，及时查处整改不安全隐患，消除不安全盲区，无违反安全生产“六条禁令”现象发生，安全环保工作运行平稳。
1、存在的主要困难：临潼基地始建于七十年代初期，属于油田老基地之一，基础设施陈旧，配置不合理，有些设备设施三十来年没有更新过。如供水、供暖设备管网整体已严重老化，许多设备、阀门管网腐蚀严重到已不能正常使用的程度，虽然经过多次维修，但在整体上仍存在着很大的安全隐患问题，已严重制约着基地的发展和安全环保工作。
2、人员配置不合理：存在重生产、轻后勤的现象，部分人员因自身条件所限，对安排部署的工作理解执行不到位，难于独立完成岗位工作，工作滞后，存在人为的安全隐患问题。
3在职锅炉工相对偏少，每年采暖期都要从社会临时招聘锅炉季节工，短期强化培训后才能上岗（人员全是当地农村的），人员的素质、操作技能较低，对锅炉的安全运行存在不利因素，急需配备有经验、技术过硬的锅炉工，确保锅炉安全运行。
1、认真落实培训中心年度HSE安全环保工作总体目标，加强内部管理，把反“三违”《反违章六条禁令》贯穿到服务部安全环保工作的始终，确保年度安全环保工作运行稳定。
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我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
