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利记sbobet【“沂”案释法 小案大义】物业纠纷那些事儿(一)

时间:2024-08-30 10:48:03 作者:小编 点击:

  利记sbobet“小物业”关乎着“大民生”,为共同做好物业纠纷调处化解工作,引导物业公司规范服务,指导业主理性表达诉求,沂源法院推出物业纠纷那些事儿系列。一起来了解一下吧!

  王大爷系某小区一楼住户,因自家楼前有一小块空地,遂在该空地前种植蔬菜,还在公共绿地上架设葡萄架子种植葡萄,其他业主看到后,纷纷效仿王大爷的行为,将公共绿地变为自家的菜园、果园。在缴纳物业费时,部分业主反映王大爷和其他业主的种植行为,并要求物业公司予以清除,否则不缴纳物业管理费。

  《民法典》第二百七十四条规定,建筑区划内的绿地,属于业主共有,但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。本条是对建筑区划内设施的归属的规定,小区中的公共绿地作为土地上的附着物归所有业主共有。部分业主在公共绿地内种植葡萄,架设葡萄架,造成对公共绿地的毁坏,这种随意占用行为是非法的。

  物业公司基于物业服务合同,提供为房屋及共有设施的管理与维修养护服务、协助公共秩序维护服务、保洁服务、绿化服务,其发现有业主存在毁坏绿地的行为时,本身的职责是采取有效措施加以制止,同时,还可以视情况及时向规划、行政执法局等有关部门举报。另外,公共绿地被少数业主非法占用,物业公司或者业主委员会,可以依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵权行为,也可以起诉。

  因此,物业公司应当对非法占用绿地的业主进行劝说、制止,其他业主也应当以此为戒,在物业公司有效制止了少数业主非法占用绿地的情况下,其他业主不能拒交物业费。

  某小区内道路经常出现垃圾,不少建筑角落因垃圾处理不及时存在异味,业主拍摄的照片及视频显示,小区楼道、大厅、绿地出现未清扫的垃圾,垃圾桶周围也有溢出来的垃圾,因为保洁服务不到位,部分业主拒交物业费。

  《民法典》第九百四十二条第一款规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。保洁服务是物业服务的一项重要内容,保洁费在物业费中也占据较大比例。保洁活动是一个动态的过程,如果物业公司所配备的保洁人员数量合乎要求,保洁工作记录完整清晰,保洁工作只是存在一时的、局部的不达标,那么业主可以通过建议或者投诉的方式,督促物业公司加以改进,此种情况下,业主仍应交纳物业费。如果物业公司所提供的保洁服务长期不达标,严重影响到小区业主的正常生活,这种情况下,可以要求减交物业费。

  因此,业主拍摄的保洁人员未及时清理垃圾的照片视频,反映的可能是一时的、局部的状况,当小区保洁服务不到位时,业主可及时督促物业服务公司加以改进,如保洁服务长期不达标,可要求减交物业费。如果保洁服务只是出现短暂的瑕疵,业主不能以此为由拒交物业费。

  王某系某小区业主,在储藏室中存放了大量物品,在一次小偷入室盗窃中,损失了两瓶茅台酒,王某认为这是物业公司的失职,没有尽到安保义务,存在违约责任,不仅以此为由拒交物业费,还进一步向物业公司提出财产索赔要求。

  业主财物被盗系因不法侵害行为所致,涉及治安管理甚至刑事犯罪。业主财物丢失多发生在自己家中或是储藏室等自行控制的范围内,不属于物业公司直接控制的范围,同时,物业服务合同中没有对保护业主私人财物进行特殊规定,物业公司所提供的安保义务只是协助维护小区治安,不能取代公安机关的职能。因此,物业的职责仅限于物业服务合同规定的安保义务,如果物业公司尽到了合同规定的安保义务,则无需承担责任。如果在业主财物被盗的事件中,物业公司存在失职情形,如安保人员值班期间脱岗、监控失效等,物业公司可以考虑酌情减免业主应当交纳的物业费。

  家中财物被盗,应当及时报警,待公安机关抓捕到盗窃人后,要求盗窃人承担赔偿责任,物业公司已经按照物业服务合同履行相应安保义务的,业主不能拒交物业费,也无权要求物业赔偿损失。

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